Elke keer is het aan het einde van de maand weer spannend: ga ik alles (op tijd) kunnen betalen? Dat levert elke maand opnieuw weer veel stress op. En dat is heel vervelend. Maar weet: het is vooral niets om je voor te schamen! Het kan iedereen gebeuren. En daarom willen wij iedereen in deze situatie zo goed en zo snel mogelijk helpen. Zodat je huurachterstand zo laag mogelijk blijft. Dat kunnen we alleen als we samenwerken. Hieronder lees je hoe.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op
Heb je moeite met het betalen van de huur? Of verwacht je dat je het binnenkort niet meer redt? Neem dan contact op met onze afdeling Incasso. Doe dit zo snel mogelijk. Dan zorgen we er samen voor dat het probleem zo klein mogelijk blijft.
Bel de afdeling Incasso op (075) 627 50 00. Of mail ze op:
- Zaandam:
incassogebied1parteonnl . - Zaandijk, Koog a/d Zaan, Wormer, West-Knollendam of Wormerveer:
incassogebied2parteonnl . - Krommenie, Assendelft of Westzaan:
incassogebied3parteonnl .
Neem jij zelf geen contact met ons op?
Dan nemen wij contact met jou op. Via de telefoon, sms of e-mail. Soms komen we zelfs langs. Dat doen we niet om jou extra stress te bezorgen. In tegendeel! Uit ervaring weten we dat we bijna altijd samen met de huurder een oplossing kunnen vinden. Maar dat kan alleen als we snel, persoonlijk contact hebben. Vandaar dat je ook al na acht dagen een herinnering krijgt om te betalen. Zo proberen we jouw huurachterstand zo laag mogelijk te houden. En zo zorgen we er samen voor dat de deurwaarder niet langs hoeft te komen. En jij gewoon in je eigen huis kunt blijven wonen.
Samen met jou maken we persoonlijke afspraken
Heb je een kleine betalingsachterstand van maximaal één maand huur? Dan bieden we jou één keer een standaard betalingsregeling aan. In dat geval betaal je het bedrag terug over maximaal drie termijnen. Lukt dit niet? Of is de betalingsachterstand hoger dan een maand huur? Dan maken wij persoonlijke afspraken maken over de terugbetaling. Soms helpt het Sociaal Wijkteam uit jouw buurt hieraan mee.