Op pad met onze wijkconsulent: 'We helpen waar we kunnen'
Marieke Rijk is senior wijkconsulent bij ons. Ze werkt in de Zaanstreek en zet zich in voor fijne en veilige buurten. Ze luistert naar bewoners, geeft advies en moedigt huurders aan om zelf mee te denken over hun woonomgeving.
In gesprek met bewoners
Woensdagmiddag, drie uur. Het is gezellig druk aan de tafel in het Parteon-huismeesterkantoor aan de Cort van der Lindenstraat in Zaandam-Zuid. Dat is geen toeval: elke woensdagmiddag is hier een spreekuur voor bewoners. Wijkconsulent Marieke praat dan met huurders uit de buurt die ergens mee zitten. De onderwerpen zijn heel verschillend. Soms gaat het over schimmel
of achterstallig onderhoud, soms over zwerfafval. Vandaag gaat het vooral over één onderwerp: de geluidsoverlast van de werkzaamheden aan de Thorbeckeweg. ‘Er wordt ook ‘s nachts
gewerkt,’ vertelt een bewoner. ‘Soms liggen we uren wakker. Dat is slopend.’
Samen in actie
Marieke luistert goed. Ze weet dat de overlast al langer speelt en dat het werk nog een tijd zal duren. ‘Het helpt als jullie als buurt samen optreden,’ zegt ze. ‘Dan staan jullie sterker tegenover
bijvoorbeeld de omgevingsmanager van de gemeente.’ De bewoners praten verder en besluiten samen in actie te komen. Ze gaan een brief schrijven en handtekeningen verzamelen. Op het voorstel van Marieke richten ze ook een bewonerscommissie op. ‘Vanuit Parteon helpen we waar we kunnen’, zegt Marieke. ‘Maar we willen ook dat bewoners zelf actief meedoen. Zij
merken vaak het eerst als er iets mis is. Ik zorg er dan voor dat we de juiste mensen inschakelen die er iets aan kunnen doen.’
Een bekend gezicht
Marieke vindt het belangrijk dat Parteon aanwezig is in de buurt. ‘Daarom is het zo fijn dat we sinds juni 2024 een huismeesterkantoor hebben in deze wijk. Zo zijn we beter bereikbaar voor bewoners, die soms thuis best grote problemen hebben. Het helpt ook als we samen leuke dingen organiseren, zoals het buurtsuikerfeest in april. Dat was een enorm succes.’ Marieke werkt op veel plekken in de regio. Ze spreekt bewoners, loopt rondes en kijkt waar er problemen zijn. Veel mensen kennen haar al. Ze werkt nog maar een jaar bij Parteon, maar heeft tientallen jaren ervaring als jongerenwerker, clustermanager en teamcoach bij verschillende welzijnsorganisaties. Lachend zegt ze: ‘Veel mensen denken dat ik in de wijk woon, omdat ze me zo vaak zien.’
Vertrouwen geven
Wat ze het mooiste vindt aan haar werk als wijkconsulent? ‘Luisteren,’ zegt ze. ‘Ik wil bewoners het vertrouwen geven dat er naar hen wordt geluisterd, dat hun stem telt. Ik help hen graag om het te zeggen als er problemen zijn in de wijk. We kunnen niet alles in één keer oplossen, maar we kunnen wel samen kleine stapjes vooruit komen.’
Lees het hele magazine online
Dit artikel komt uit Parteons, editie juni 2025. Wil je het bewonersblad digitaal lezen? Dat kan!
