Als sociale huisvester in de Zaanstreek zet Parteon zich in voor goed en betaalbaar wonen. Wij kunnen onze dienstverlening blijven verbeteren via onder andere uw compliment, suggestie en/of klacht.
Parteon heeft vernomen dat bewoners via Facebook klachten verzamelen over Parteon. Graag ontvangen wij die van u! Dat kan via onze website, het
Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het voorkomen dat u als huurder het bijvoorbeeld niet eens bent met de afhandeling van een (reparatie)verzoek of een beslissing of u ervaart een probleem met een medewerker. Meld dan uw klacht bij Parteon. Op die manier kunnen wij samen naar een oplossing zoeken. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke Geschillencommissie of Huurcommissie.
Lees alle informatie over het indienen van een klacht en hoe ermee wordt omgegaan.
