“Ik denk niet dat we ooit gaan verhuizen, want mijn man heeft er een echt paleisje van gemaakt.”
Complimenten & klachten
Wij doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn zodat u tevreden bent. Om dit te bereiken werken wij voortdurend aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet tevreden bent. Bijvoorbeeld over de manier waarop u wordt geholpen. Of over de oplossing die wij bieden. Wanneer u dit vindt, horen wij dat graag. Samen zoeken wij naar een passende oplossing. Ook horen wij het graag wanneer u een suggestie over onze dienstverlening heeft. Natuurlijk vinden wij het ook leuk als u ons een compliment geeft.
U kunt uw compliment of klacht op verschillende manieren melden:
Andere vragen, opmerkingen of klachten?
Klachten over de huurprijs of servicekosten kunt u voorleggen aan de Huurcommissie. Voor klachten over woonruimteverdeling kunt u terecht bij de klachtencommissie Toewijzing Corporatiewoningen van Gemeente Zaanstad.